Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Kurzbeschreibung

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden) am Standort Berlin für eine unbefristete Anstellung

Standort

Berlin

Du arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen

Dein Herz schlägt für das Organisieren und die Kommunikation mit Menschen?
Freundlichkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken? Du arbeitest routiniert, zuverlässig und eigenständig?
Du hast Lust auf ein sympathisches Team im Herzen Berlins?
Dann bist du bei uns richtig!                
                                                                                   
Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir bundesweit durch Coachings und Weiterbildungen im Bereich Online-Marketing, E-Commerce und Digitalisierung.

Für unseren Zentralbereich Office Management suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter
Kundenbetreuung (m/w/d)

Was erwartet Dich?

  • Du bist zentraler Ansprechpartner:in via Mail und Telefon für unsere Teilnehmenden, Coaches, Dozierenden und Geschäftspartner:innen in der Auftragsbearbeitung der Abteilungen Coaching und Weiterbildung
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf durch die fristgerechte Abwicklung der Aufträge in unserem CRM System unter Verwendung von MS Office Produkten (Outlook, Word, Teams, Sharepoint)
  • Du stehst im aktiven Austausch mit Ämtern und Coaches und koordinierst die Durchführung der Aufträge

Was bringst Du mit?

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie
  • Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch - in Wort und Schrift
  • Spaß am Organisieren, Koordinieren und am Austausch mit Menschen sowie Erfahrung im Kundenkontakt
  • Gute EDV Kenntnisse insb. MS Office (Outlook, Word, Teams)
  • Gut strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit

Was bieten wir Dir?

  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Mobilitätsangebote (Jobticket)
  • Teilnahme am Vorteilsprogramm (corporate benefits)
  • Flexible Mitgliedschaft für Dich und Deine Familie bei Wellhub (ehemals Gympass)

Ansprechpartner:

Frauke Siekmann
Teamlead Kundenbetreuung

Direkt online bewerben

Zurück zur Liste