Mitarbeiter Empfang und Front Office (m/w/d) – Hamburg

Stellenbeschreibung

Ort: Hamburg

Dein Herz schlägt für Kommunikation und die Arbeit mit Menschen?

Freundlichkeit, Organisationsgeschick und Spaß am Telefonieren sind deine Stärken, du bist hands-on, arbeitest zuverlässig und eigenständig und behältst einen kühlen Kopf, auch wenn es mal heiß her geht?

Du hast Lust auf Arbeiten in einem sympathischen Team?

Dann bist du bei uns richtig!

Das sind wir

Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen.

Das tun wir durch Karriere- und Business Coachings und Weiterbildungen im Bereich Online Marketing.

Wir haben moderne zentrale Offices im Herzen von Berlin, Hamburg und München und sind bundesweit tätig.

Wir suchen für das Hamburger Office Unterstützung vor Ort (30-35 Stunden/Woche):

Dabei hilfst du uns

  • du managst den Empfang, begrüßt unsere Kunden und Coaches und bist somit die Visitenkarte des Unternehmens
  • du sorgst für Ordnung in unseren Meetingräumen und im Küchenbereich
  • du sortierst die Leads (Anfragen von Interessenten) über unser CRM-System Bitrix und vereinbarst Beratungs-/ Informationsgespräche mit unseren Kunden und den Kollegen aus dem Kundenservice
  • du beantwortest E-Mails und telefonische Anfragen und leitest diese an die Kollegen weiter
  • du übernimmst die allgemeine Organisation und Sekretariatsaufgaben wie Postbearbeitung und Materialverwaltung
  • du übernimmst administrative Aufgaben wie Scannen von Dokumenten, Ablage und Aktenführung in unserem CRM-System Bitrix


Du passt zu uns, wenn du

  • den Dienstleistungsgedanken lebst und Spaß an der Arbeit mit Menschen und am Organisieren hast
  • Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie als selbstverständlich siehst
  • hands-on bist, eigenständig und zuverlässig arbeitest und einen kühlen Kopf behältst, auch wenn es mal heiß her geht
  • Erfahrung am Empfang und an der Telefonzentrale, im Office Management, Kundenservice und/oder in der Hotellerie/Gastronomie mitbringst
  • idealerweise bereits Kontakt mit Coaching & Persönlichkeitsentwicklung oder zumindest ein starkes Interesse dafür mitbringst
  • sicher und effektiv auf Deutsch kommunizieren kannst, auch mit unseren Kollegen in Berlin und München – ob per Telefon, mündlich oder schriftlich
  • offen für ein digitales Umfeld bist, gute Internet- und EDV Kenntnisse mitbringst und die Arbeit mit einem CRM-System kein Problem für dich darstellt

Vor allem ist uns wichtig, dass du zu uns ins Team passt.


11 Gründe für uns zu arbeiten

  • wertschätzende, familiäre Arbeitsatmosphäre und motivierte Kollegen mit Teamspirit
  • flachen Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Möglichkeit sich mit eigenen Ideen einzubringen
  • wir messen unseren Erfolg nicht an KPIs, sondern an glücklichen Kunden
  • wir finden Nachtschichten unnötig
  • mit unseren motivierten Kunden und Coaches haben wir eine guten, partnerschaftlichen Umgang
  • wir arbeiten wie im Start-up, sind aber ein etabliertes Unternehmen und verzichten auf den “Hype”
  • schönes Büro im Herzen von Hamburg, high-end Ausstattung
  • 30 oder 35 Stunden? Was deine genauen Arbeitszeiten angeht, sind wir flexibel. Lass uns einfach sprechen!
  • unbefristeter Vertrag
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

Klingt gut?

Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben und Foto, Gehaltswunsch, frühestmöglichem Eintrittstermin an hr@ecomex.de

Arbeitsstunden: 30- 35 pro Woche

Art der Stelle: Festanstellung, Teilzeit

Hast du Fragen?

Wir helfen gern

Nina Schneider und Grégori Bachelart

Human Resources

E-Mail: hr@ecomex.de
Phone: 040 361 57 707

Nina Schneider

Nina Schneider Human Resources / Standortleitung Hamburg

Grégori Bachelart

Grégori Bachelart Human Resources / Kundenservice Hamburg